Poslednje ažuriranje: april 2026.

1. Ko smo

Ovaj sajt (konferencijskaoprema.rs) predstavlja AV Market d.o.o., sa sedištem u Svetozara Markovića 17, Beograd. Mi smo "rukovalac" vaših ličnih podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR-a.

Kontakt za pitanja o privatnosti: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami date kroz sledeće forme:

Konfigurator i kontakt forma: ime, naziv firme, email, broj telefona, vaša poruka i izabrane potrebe.
Checklist PDF: ime i email adresa.
Tehnički podaci (kroz GTM/GA — samo uz vašu saglasnost): IP adresa, tip uređaja i pregledača, posećene stranice, izvor saobraćaja, anonimizovan ID.

3. Zašto i na kojim osnovama obrađujemo podatke

Odgovor na vaš upit (legitiman interes / izvršenje ugovora): kontaktiramo vas povodom vašeg konkretnog upita.
Slanje ponuda i informacija o opremi (saglasnost): samo ako ste izričito tražili.
Analitika i poboljšanje sajta (saglasnost): samo ako ste prihvatili kolačiće.
Pravne obaveze: čuvanje računovodstvene dokumentacije po zakonu.

4. Sa kim delimo vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne delimo trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup im imaju samo:

Naši zaposleni i prodajni tim koji rade na vašem upitu.
Davaoci tehničkih usluga koje koristimo: hosting (cPanel), email (Google Workspace), analitika (Google Analytics), CRM. Sa svima imamo zaključen ugovor o obradi podataka.
Državni organi — samo na osnovu obavezujućeg zakonskog zahteva.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Lead-ovi i upiti: do 2 godine od poslednjeg kontakta.
Računovodstvena dokumentacija: 10 godina (zakonska obaveza).
Analitički podaci: do 14 meseci (Google Analytics standard).

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

Saznate koje vaše podatke imamo (pravo pristupa).
Tražite ispravku netačnih podataka.
Tražite brisanje vaših podataka ("pravo da budete zaboravljeni"), osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja.
Tražite ograničenje obrade ili prenosivost vaših podataka.
Povučete saglasnost — kad god ste je dali.
Podnesete prigovor Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Sva prava ostvarujete slanjem zahteva na [email protected]. Odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Bezbednost podataka

Sajt koristi HTTPS (SSL) enkripciju. Pristup ličnim podacima u našim sistemima imaju samo ovlašćeni zaposleni. U slučaju nedozvoljenog pristupa, obavestićemo Poverenika i pogođene korisnike u zakonskom roku.

8. Maloletnici

Ovaj sajt nije namenjen licima mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnika.

9. Izmene politike

Ovu politiku možemo ažurirati. Bitne izmene objavljujemo na ovoj stranici uz datum poslednjeg ažuriranja. Praćenje sajta posle objave izmena znači da prihvatate novu verziju.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, obratite se na:
AV Market d.o.o.
Svetozara Markovića 17, 11000 Beograd
Email: [email protected]
Telefon: 062/625-444

Politika privatnosti